“这次一定要好好谢谢你们银天集团，是你们的专属定制配方让我们提前完成了工程任务！”银天锯业的老客户李男士在电话中热情地向公司道谢，感谢公司专门为他的工程专门配制金刚石锯片，使他的工程顺利完工，他的客户也非常满意。
原来在半年前，李男士接到了一个切割工程业务，工程量很大，本以为是很普通的一个工程，但很快就发现，这个工程有些棘手，需要切割的石材不一般，普通金刚石锯片根本不好用，要么切割表面不平整，要么出现毛刺、，一不小心就出现崩边，试了几次都是这样，工程只好停了下来。李男士在焦急中忽然想起银天锯业，自己是银天的老客户，以前就听说公司有研发能力，能够根据石材状况进行专属配方，生产特殊的金刚石锯片。于是李男士拿起电话，将自己的困境告诉了银天公司，并将石材样品交给银天公司。
刚过一个礼拜，李男士就接到了银天锯业的电话，说专属配方已经研制好了，并且已经生产出来，可以交货了。李男士有些不相信：“你们不会拿以前锋利度高一点的产品糊弄我吧？”银天技术部的工作人员告诉他，银天集团有20年的研发经验，是中国地大的科技成果转化合作单位，因此能够根据不同石材的特点在很短的时间内进行配方，并投入生产，一般从研发到供货不会很过一周。
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李男士收到银天锯业专门配制的锯片后，马上投入施工，很快就得到工人们兴奋的反馈，新锯片非常好用，进刀速度、切割效果都非常好，表面平整、光滑，根本没有崩边的现象，都说新锯片是好工具。有了专制锯片，李男士的工程进度大幅提升，不仅保质保量完成任务，还缩短了工期，受到客户的称赞，表示有新业务一定只找李男士。
“放心，与我的客户今后只找我一样，我也只找你们，选银天金刚石锯片，专享定制待遇！”李男士很好郑重地对银天的工作人员说。
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