“……祝您在斋月里幸福吉祥！”敲完很后一句话，银天锯业的外贸专员小雷轻快的点了一下发送键，将很真诚的祝福送给自己伊朗的花岗岩锯片客户Mehdi男士。
Mehdi男士是小雷的老客户了，6月中旬，2015年的斋月到来之前，他给小雷下了一笔3万多美金的订单，包括不同规格的花岗岩锯片和刀头。订单下完后不久，穆斯林斋月也开始了。大半个月很快过去了，通过网络跟踪，小雷得知为Mehdi先男士发现的花岗岩锯片已经到达当地，估计近期他就会收到所有货物。考虑到当地还处在穆斯林重要习俗斋月之中，小雷选择继续通过电子邮件将货物的运输情况告知Mehdi男士，而且像往常一样，再次送上节日祝福。
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很快，Mehdi男士就通过电子邮件进行了回复，他首先对小雷表示感谢：“谢谢你的祝福，同时也祝你生活生活愉快。我也接到通知，你发来的花岗岩锯片和刀头已经安全抵达，这几天就能到我的仓库。”在斋月里能收到万里之外的祝福，令Mehdi男士非常感动，他在回复中说：“我一直认为和你不仅仅是简单的商业关系，我们都能自豪地说，我们是真诚的朋友，不仅仅是你，而且跟银天锯业也成为了友好的朋友，当然，你们的花岗岩锯片是我们友谊的桥梁！”
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小雷自己也为能够拥有这样的很商业关系朋友而非常自豪，不过，每当有人跟他谈起与客户的朋友关系，小雷都会感激的说，是公司领导引导我们跟客户成为朋友的。一进入公司，公司领导就告诉我，要从一开始就养成一种习惯，把客户当朋友，而不是把客户当订单。当然，我们不仅仅这样做了，还慢慢形成了一种习惯、一种文化，我们所有的同事都把客户当朋友，只要是客户习俗中的节日，我们都会送上祝福，平常也保持一定程度的联系，让他们感觉到我们是真诚的！
正像小雷说的那样，银天锯业的所有同事都真心地将客户当朋友，不管是我国的，还是国外的；不管是大客户，还是小客户，都是真心朋友，在合适的时候，都会送出祝福，难怪银天的很多客户这样赞叹：“银天的花岗岩锯片是随祝福一起送到的！”
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珍惜与客户的每一份缘份
银天的每一步成长，都离不开客户的每一份信任，我们感恩，我们致谢，我们珍惜每一份缘份。
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